Tham khảo

Quy định sử dụng 84m2 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 84m2 — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham gia các bàn casino trực tiếp — bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ điều khoản…

Áp dụng cho mọi tài khoản 84m2MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
84m2 Quy định sử dụng 84m2 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách 84m2 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo các tiêu chuẩn bảo mật công nghiệp, bao gồm mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Mã hóa SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL — thông tin không bị lộ trong quá trình truyền dữ liệu.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ chính thức.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Cookie và phiên truy cập 84m2 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trong sảnh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ mục nào trong điều khoản sử dụng, hoặc cần xác nhận cách áp dụng quy định cho tài khoản cụ thể của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 84m2 sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi về điều khoản và giao dịch được xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Live Chat Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các câu hỏi về điều khoản và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được giải thích cụ thể về từng điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.
Truy cập trên điện thoại Toàn bộ trang điều khoản và kênh liên hệ hoạt động đầy đủ trên điện thoại — không cần tải ứng dụng thêm để gửi yêu cầu.

Các câu hỏi về điều khoản sử dụng 84m2

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều bạn gửi về khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu thắc mắc của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể cho tài khoản của mình.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị khi bạn đăng nhập hoặc gửi qua email đã đăng ký tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản như tài khoản trùng lặp, thông tin không trung thực hoặc giao dịch bất thường. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ trường hợp của mình.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, tuân theo các nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu theo quy định hiện hành.

Tranh chấp liên quan đến giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh để chúng tôi có thể xem xét và xử lý.

Điều khoản áp dụng đầy đủ cho mọi hình thức truy cập — dù bạn dùng điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt trên máy tính. Không có ngoại lệ theo thiết bị hay phương thức truy cập.